En SoftLaw valoramos y protegemos la privacidad de quienes usan nuestra plataforma. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular de esa información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma SoftLaw Monitor Normativo es SoftLaw, con domicilio en Colombia y sitio web en softlaw.io.
Para ejercer sus derechos o formular consultas sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través del correo indicado al final de esta política.
Al crear una cuenta en SoftLaw, recopilamos los siguientes datos:
| Dato | Carácter | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | Obligatorio | Identificación del usuario y personalización del servicio |
| Correo electrónico | Obligatorio | Autenticación, comunicaciones del servicio y notificaciones |
| Contraseña | Obligatorio | Autenticación segura (almacenada en forma cifrada, no accesible por SoftLaw) |
| Empresa u organización | Opcional | Segmentación del servicio y mejora de la experiencia |
| Fecha de registro | Automático | Registro de consentimiento y gestión de la cuenta |
No recopilamos datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, ni datos de menores de edad. La plataforma está dirigida exclusivamente a personas naturales mayores de 18 años o personas jurídicas.
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar el acceso a la plataforma y autenticar usuarios | Ejecución del contrato de servicio |
| Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, alertas legislativas) | Consentimiento del titular |
| Mejorar la plataforma y personalizar la experiencia del usuario | Interés legítimo de SoftLaw |
| Cumplir obligaciones legales aplicables | Obligación legal |
| Contactar al usuario sobre nuevas funcionalidades o planes de suscripción | Consentimiento del titular |
SoftLaw no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos no serán usados para publicidad de terceros ni compartidos con anunciantes.
Para prestar el servicio, SoftLaw utiliza proveedores tecnológicos de confianza que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de SoftLaw:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Netlify | Alojamiento web y gestión de identidad (autenticación) | Estados Unidos |
Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y a los acuerdos de encargo de tratamiento suscritos con SoftLaw. La transferencia a proveedores en el exterior se realiza bajo las garantías previstas en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos al correo de contacto indicado al final de esta política. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).
SoftLaw implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:
Las contraseñas se almacenan cifradas y SoftLaw no tiene acceso a ellas en texto plano. La comunicación entre su dispositivo y la plataforma se realiza mediante protocolo HTTPS con certificado SSL. El acceso a los datos de usuarios está restringido al personal estrictamente necesario para la operación del servicio.
En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, SoftLaw le notificará en los términos exigidos por la normativa colombiana aplicable.
Sus datos personales se conservarán mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.
Si solicita la eliminación de su cuenta, sus datos serán suprimidos dentro de los 30 días hábiles siguientes a la solicitud, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período mayor.
SoftLaw Monitor Normativo es un servicio dirigido a profesionales y organizaciones. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un menor ha proporcionado datos a través de nuestra plataforma, procederemos a eliminarlos de forma inmediata.
SoftLaw podrá modificar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en el servicio, en la normativa aplicable o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio sustancial será notificado a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.
La versión vigente siempre estará disponible en softlaw.io/politica-datos.html.
Para consultas, reclamos o el ejercicio de sus derechos como titular, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
Responsable: SoftLaw Monitor Normativo Colombia
Sitio web: softlaw.io
Correo electrónico: softlaw.io@gmail.com